Politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur le site www.itineraires-evasion.fr !
Chez Itinéraires Évasion, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter les lois en vigueur, notamment :
• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.
• La Loi Informatique et Libertés (n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée).
• La Directive e-Privacy concernant les cookies et les communications électroniques.
Cette page vous explique en termes simples quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, et comment vous pouvez exercer vos droits.
2. Quelles données collectons-nous ?
1. Données personnelles (fournies par vous) :
- Nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone (lorsque vous remplissez un formulaire).
- Informations de réservation (si vous utilisez nos services).
- Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site.
- Ces données sont collectées via des outils comme Google Analytics et Google Search Console pour améliorer nos services.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Gérer vos réservations et vous fournir nos services.
- Vous informer sur nos offres et répondre à vos demandes.
- Améliorer votre expérience sur notre site en comprenant comment vous l’utilisez.
- Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité, etc.).
4. Vos droits (et comment les exercer)
Conformément au RGPD, vous avez des droits sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : connaître les données que nous avons sur vous.
- Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf si la loi nous oblige à les conserver).
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines activités (ex. : marketing).
- Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Comment faire ?
Il vous suffit de nous écrire à :
- E-mail : contact@itineraires-evasion.fr
- Courrier : 2 Via Aquae, 73100 Mouxy
Nous répondrons sous 30 jours.
5. Cookies (et comment les gérer)
Les cookies sont des petits fichiers qui améliorent votre expérience sur notre site. Nous utilisons des cookies pour :
- Analyser le trafic avec Google Analytics.
- Optimiser notre référencement via Google Search Console.
- Personnaliser votre navigation.
Vous avez le choix ! Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
6. Qui peut voir vos données ?
Vos données restent confidentielles. Nous les partageons uniquement avec :
- Nos partenaires techniques (comme les systèmes de paiement ou les hébergeurs).
- Google Analytics et Google Search Console (pour analyser le trafic).
- Les autorités, si la loi nous l’impose.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Sécurité des données
8. Questions ou réclamations ?
Si vous avez des questions, contactez-nous :
- E-mail : contact@itineraires-evasion.fr
- Adresse : 2 Via Aquae, 73100 Mouxy
En cas de désaccord, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site www.cnil.fr.
